Soporte Rifi Rafi

¿Cómo creo una cuenta en Rifi Rafi?

Descarga la app, selecciona "Registrarse" y completa tus datos. También puedes iniciar sesión con tu correo electrónico. Recuerda usar un correo válido para recuperar tu contraseña si es necesario.

¿Cómo recupero mi contraseña?

En la pantalla de inicio de sesión selecciona "¿Olvidaste tu contraseña?". Ingresa tu correo y te enviaremos un enlace para restablecerla.

¿Qué modos de juego hay?

En Rifi Rafi puedes jugar:

• Por categorías: cultura general, deportes, historia, ciencia, entretenimiento y más.
• Maratones: eventos con varias rondas y premios.
• Desafíos: partidas contra amigos o jugadores aleatorios.

¿Necesito conexión a internet?

Sí, necesitas una conexión estable para participar en trivias en tiempo real, sincronizar tu progreso y ver el ranking actualizado.

¿Cómo se calculan los puntos?

Ganas puntos por cada respuesta correcta. La velocidad importa: cuanto más rápido respondas, más puntos obtienes. Las rachas de respuestas correctas también otorgan bonificaciones.

¿Cómo funciona el ranking?

El ranking se ordena por puntos acumulados. Puedes competir a nivel global, por categoría o dentro de maratones específicos.

¿Cómo reclamo un premio?

Los premios ganados en maratones o rifis se acreditan a tu cuenta. Sigue las instrucciones que aparecen en la sección "Mis premios" de la app para reclamarlos.

¿Cómo recargo saldo?

Ve a la sección de recargas dentro de la app y selecciona tu método de pago preferido. Las transacciones son seguras y procesadas por proveedores certificados.

¿Puedo solicitar un reembolso?

Las recargas no son reembolsables una vez utilizadas. Si tuviste un problema con un pago, contáctanos dentro de los 7 días calendario.

La app se cierra o no carga

Intenta lo siguiente:

• Verifica que tengas la última versión de la app.
• Reinicia tu dispositivo.
• Limpia el caché de la app.
• Asegúrate de tener una buena conexión a internet.

Si el problema persiste, escríbenos a contacto@rifirafi.top.